렌탈페이는 월세·보증금·관리비 등을 신용카드로 납부할 수 있게 해주는 온라인 결제 서비스입니다.
기존 현금 기반의 임대료 납부 방식을 개선하여, 무이자 할부, 수수료 부담 완화, 주거비 유동성 확보 등의 혜택을 제공하고,
임차인·임대인 모두에게 이익이 되는 상생 구조를 지향합니다.

🗝️렌탈페이 주요 서비스의 특징 :
✅ 카드 납부지원(본인명의, 타인명의 카드결제)
* 월세, 보증금, 관리비를 신용카드로 납부 가능
* 무이자 할부 제공(최대 7개월)
* 분할 결제 가능

✅ 최저 수수료 제공
* 월세 카드 결제 시장 최저 낮은 이용료 (최저 2.7%)
* '렌탈페이 착한 임대인'으로 등록 된 건물 임차인은 수수료 0%
💡해당 이용 수수료는 착한 임대인께서 부담해주십니다💡

✅ 연세살이 서비스 (연간 선납형)
* 3개월 ~ 24개월 치 월세를 카드로 선납하고 보증금을 낮춰 입주 가능
* 초기 자금 부담 완화 및 안정적 거주 가능

렌탈페이는 월세, 보증금, 관리비 등을 신용카드로 납부할 수 있도록 지원하는 결제 플랫폼 서비스입니다.
이를 통해 임차인은 월세, 관리비 납부와 부동산 계약 초기 보증금 부담을 줄이고, 현금 유동성을 확보할 수 있습니다.

📝 렌탈페이 이용 방법
렌탈페이를 통해 월세를 카드로 결제하는 절차는 다음과 같습니다

1. 렌탈페이 앱을 설치해 주세요
- 안드로이드 / iOS에서 렌탈페이 검색 후 다운로드

2. 회원가입 및 로그인
- 렌탈페이 모바일 앱에서 회원가입 후 로그인합니다

3. 임대차 계약 정보 등록
- 임대차 계약서의 내용을 입력하고(월세 계약 기간, 금액, 납부일자 등), 필요한 서류를 제출합니다.

4. 카드 정보 입력 및 결제 설정
- 결제할 카드를 등록하고 결제 완료를 눌러주세요.

5. 결제 및 송금
- 계약서 및 기본 사항 검수 후 승인이 완료되면, 설정한 신용카드에서 결제가 이루어지며, 해당 금액은 임대인의 계좌로 익일(영업일기준 D+1) 송금됩니다.

* 렌탈페이는 임대인의 동의 없이도 이용 가능하며, 무이자 할부 옵션을 통해 부담을 줄일 수 있습니다.*

네, 렌탈페이 이용 시 임대차 계약서는 원칙적으로 꼭 필요합니다.
임대차 계약서가 없으면 등록이 불가합니다.
카드 결제가 부적절하게 사용되는 것을 방지하고, 회원분들에게 피해가 가지 않도록 법에 따라 철저히 확인하고 관리하여
안전한 결제 서비스를 제공하고 있습니다.

✅ 실제 임대차 관계 확인용
임대인과 임차인의 명확한 계약 관계를 증빙해야 하기 때문입니다. (사기·허위 거래 방지)

✅ 결제 금액의 근거 확보
월세, 보증금, 관리비 등 결제 항목이 계약서에 기반해야 적법하게 진행될 수 있습니다.

✅ 송금처(임대인 계좌) 명시를 위한 확인
카드 결제 후 렌탈페이 시스템이 임대인 계좌로 송금하기 때문에, 임대인 명의 계좌가 계약서상 임대인과 일치해야 합니다.

* 계약서를 분실한 경우 3가지 방법 안내 *
1. 임대인에게 사본 요청
2. 계약 했던 부동산에 사본 요청
3. 인터넷 등기소에서 재발급 (확정일자를 법원/등기소/인터넷 등기소에서 부여받은 경우에만 가능)

계약서 재발급이 어려운 경우 (캡처하여 계약서 대신 등록해 주세요 단, 2가지 모두 필요)
- 건축물대장등본 (무료/임대인 명의 확인)
- 3개월 분 이상 이체 내역 (월세 금액 확인)

💳 결제 서비스
언제든지! 365일 24시간 이용 가능합니다.

📞 고객센터 운영시간
영업일 기준 09:00 ~ 24:00
(등록된 계약은 이 시간 중 검토됩니다.)

🕐 응답 안내
고객센터 운영시간에는 대부분 신속하게 응답해드리며, 공휴일 또는 운영시간 외 문의는 다음 영업일에 순차적으로 안내드립니다.

📱 문의 방법
렌탈페이 고객센터 또는 카카오톡 채널을 이용해주세요.

렌탈페이의 서비스 이용료는 다음과 같습니다.

💰 렌탈페이 서비스 이용료 안내
이용료 : 2.7% (VAT별도)
업계 최저 이용료로, 부담을 최소화 했습니다.

💡예시 계산
결제 요청 금액: 1,000,000원
이용료 : 29,700원
총 결제금액 : 1,029,700원

이 중 1,000,000원은 임대인에게 송금, 29,700원은 렌탈페이 이용로로 처리됩니다.

✅ 무이자 할부 이용 시에도 별도의 추가 수수료 없이 동일한 조건이 적용됩니다.
✅ '착한 임대인'제도 참여 시, 임대인이 수수료를 부담하여 임차인은 0원 수수료로 이용 가능합니다.

네, 렌탈페이의 서비스 이용료는 업계 최저 수준이 확실합니다.

🔍 업계 평균 수수료 비교
기존 타사들에 카드결제 서비스는 수수료율
평균은 4.5%(VAT별도)대로,
렌탈페이 2.7% (VAT별도)가 최저 이용료가 확실합니다.

💡렌탈페이는 기존 타 서비스 대비 35%이상 저렴한 월세카드결제 서비스입니다.

전혀 그렇지 않습니다. 렌탈페이는 수수료는 낮지만, 오히려 편리성과 안정성은 더욱 강화된 구조입니다.

✅ 웹·앱 기반 디지털 시스템
- 직관적이고 사용하기 쉬운 UI로, 언제 어디서든 카드 납부 가능
- 기존 업체들의 불편함을 개선하여 간단하고 직관적인 인터페이스 제공

✅ 자체 개발 시스템 운영
- 외주 의존이 아닌 내부 개발팀이 플랫폼을 직접 설계·운영
- 보안성, 확장성, 실시간 처리 속도 면에서 우수

✅ 공인중개사 가맹점 기반
- 가맹 공인중개사와의 제휴 구조로 사용자 신뢰도 UP
- 현장 검증된 네트워크를 통해 안정적 거래 가능

✅ 전담 CS팀 운영
- 고객 문의에 대해 실시간 응답 및 신속한 문제 해결
- 가맹 중개사·임차인·임대인을 위한 전용 지원 채널 운영

💡 최저 이용료 = 낮은 품질이라는 편견을 완전히 깨는 것이 렌탈페이의 핵심입니다.
렌탈페이는 "최저 이용료 + 고도화된 시스템 + 탄탄한 네트워크"를 모두 갖춘 월세카드결제 플랫폼입니다.

📌 1회 결제 한도 안내

렌탈페이의 1회 결제 가능 금액은 1만원 이상 ~ 500만원 이하입니다.

✅ 500만원 초과 금액은 분납 결제를 부탁드립니다.
서비스 이용에 참고해 주시기 바랍니다.

아닙니다. 임대인 동의는 필요하지 않습니다.
다만 임대인에게 관련 내용이 알림톡으로 고지됩니다.

세제 혜택 선택 안내
렌탈페이 결제는 아래 중 원하시는 방식으로 세제 혜택을 선택하실 수 있습니다
개인
· 기본적으로 신용카드 소득공제에 자동 반영
· 원할 경우 월세 세액공제 신청도 가능
사업자
· 서비스 이용료에 대한 부가세 매입세액 공제
· 또는 종합소득세 비용처리 가능
👉 소득공제, 세액공제, 매입공제, 비용처리 중 상황에 맞게 선택하세요.

📢 연말정산 카드공제 · 월세 세액공제 안내
렌탈페이 결제는 아래 두 가지 중 한 가지 방식으로 세제 혜택을 받으실 수 있습니다.
단, 두 가지 혜택을 중복으로 받는 것은 불가합니다.
✅ 1. 신용카드 소득공제
- 본인 명의 신용카드로 온라인 결제 시, 자동으로 연말정산에 반영됩니다.
- 렌탈페이에서 별도 증빙은 발급되지 않으며, 카드사에서 제공하는 연말정산용 이용내역에 자동 포함됩니다.
- 월세 세액공제를 따로 신청하지 않으면, 카드 소득공제가 자동 적용됩니다.

✅ 2. 월세 세액공제
- 월세 세액공제를 원하실 경우, 렌탈페이 고객센터로 요청하시면 월세 결제에 대한 증빙서류를 발급해드립니다.
(※ 법적 근거서류는 아니며, 결제금액 중 수수료와 월세를 구분한 서류를 발급해드립니다. ※)
- 월세+관리비를 함께 결제했더라도, 월세 금액만 세액공제 대상입니다.

⚠️이중공제 주의⚠️
- 월세 세액공제를 신청하는 경우, 해당 월세 금액은 신용카드 소득공제 대상에서 제외하셔야 합니다.
- 이중공제를 피하려면, 월세 세액공제 → 카드공제에서 해당 금액 차감이 필요합니다.

📢 부가세 신고 및 종소세 비용처리 안내
💡 예시
송금요청금액: 100만원 + 서비스 이용료: 20,900원
총결제 금액 : 1,020,900원

✅ 1. 임대인이 세금계산서를 발행하는 경우 월세 100만 원 → 기존처럼 임대인에게 받은 세금계산서를 바탕으로 부가세 매입세액 공제 신청 가능
렌탈페이 이용료 20,900원 → 월세 금액을 제외한 이 금액은 카드 매출 전표로 부가세 매입 처리 가능
※ 별도 증빙은 필요 없으나 요청 시 이용료 영수증 발급 가능 ※
⚠️단, 카드 결제와 세금계산서를 중복 제출하여 이중공제되지 않도록 주의하세요.

✅ 2. 임대인이 세금계산서를 발행하지 않는 경우
월세 100만 원 → 부가세 공제는 불가, 대신 종합소득세 비용 처리 가능 (신용카드 매출전표 활용)
※ 카드결제내역 또한 적격증빙이므로 월세세액공제 가능합니다.
단, 결제수수료와 구분해서 월세 금액을 확인해야 하므로, ㈜렌탈페이에서 제공하는 수수료와 월세를 구분한 서류를 참조하십시오. ※
렌탈페이 이용료 20,900원 → 부가세 매입세액 공제 가능 (방법 동일)

🏠 월세 세액공제 조건 안내 (2025년 기준)
✅ 공제 대상자
- 총급여 8,000만 원 이하의 근로자 또는 사업자
단, 사업소득자·기타소득자 제외
※ 근로소득 외 합산대상 소득이 있다면 소득금액 7,000만원 이하인 경우 가능합니다. ※
- 무주택 세대주 또는 세대원
단, 세대주가 주택 관련 공제를 받지 않았다면 세대원도 공제 가능
✅ 공제 대상 주택
- 전용면적 85㎡ 이하 또는 기준시가 4억 원 이하 주택
- 주거용 오피스텔, 고시원 포함
- 수도권 외 도시지역의 경우 전용면적 100㎡ 이하도 인정
- 임대차계약서 주소지와 주민등록상 주소 일치 필수

렌탈페이는 임대차 계약서 등록 및 승인이 완료된 후,
임차인의 카드 결제가 이루어지면 영업일 기준 익일 또는 익일 이후 지정하신 날짜에 맞춰 임대인 계좌로 송금해드립니다.

✅ 기본 송금일 : 카드 결제 완료 후 익일 송금(영업일 기준)
✅ 예약 송금 설정 가능 : 회원님이 지정하신 날짜에 맞춰 송금 가능(주말 및 공휴일 제외)

📌 정확하고 안전한 입금을 위해, 계약서 등록과 계좌정보 입력이 정확이 완료된 경우에만 송금이 진행됩니다.

렌탈페이는 임대인 계좌로의 송금이 완료되면, 카카오톡을 통해 회원님에게 입금 사실을 안내드립니다.

✅ 카카오톡을 통해 임대인에게도 결제 및 입금 사실을 안내드립니다.
✅ 입금 시점 : 설정한 송금 예정일 오후 3시 전후 (주말 및 공휴일 제외)

⚠️ 임대인에게 결제 및 입금 관련 알림(카카오톡 등)을 보내고 싶지 않으신 경우, 렌탈페이 고객센터로 별도 문의해 주세요.

입금계좌 오류가 발생한 경우, 아래 내용을 확인해주세요

1. 입력하신 계좌번호를 다시 한번 확인해 주세요.
- 예금주 명, 계좌번호, 은행명을 정확히 입력했는지 확인해주세요.

2. 은행 점검 시간대인지 확인해 주세요.
- 일부 은행은 심야 시간 (예: 23:30 ~ 00:30)등 시스템 점검 시간에 계좌 인증이 제한될 수 있습니다.
- 이 경우, 점검 시간 이후에 다시 시도해 주시면 정상적으로 입력이 가능합니다.

3. 계속 오류가 발생하는 경우
👉렌탈페이 고객센터로 문의해 주세요. 신속히 도와드리겠습니다.

연세살이는 계약기간(최소 3개월 ~ 최대 24개월)의 월세를 카드로 한번에 선납부하여,
보증금을 최소할 할 수 있는 합리적인 납부 방식입니다.

💡연세살이 서비스란

✅ 렌탈페이의 연세살이는 제주 지역의 장기임대를 모티브로 한 신개념 임대 계약 서비스입니다.
임차인이 3개월 ~ 24개월의 월세를 선납하여 그에 따른 보증금 또는 월세를 낮춰 초기 주거비 부담을 줄일 수 있습니다.

✅ 렌탈페이 연세살이는 초기 자금을 카드결제(무이자할부)를 통해 유연하게 낮출 수 있어,
탁월한 현금 유동성 확보가 가능하다는 점에 있습니다.
또한 계약기간 동안 월세를 선납함으로써 안정적인 거주 환경을 보장받을 수 있으며,
카드 마일리지 적립 등 추가적인 금융 혜택까지 함께 누릴 수 있습니다.

✅ 신용카드 무이자 할부가능
카드 결제를 통해 최대 7개월까지 무이자 할부로 납부 가능 -> 현금 유동성 확보에 유리

렌탈페이 결제 승인을 위해 제출된 임대차 계약서나 관련 자료에 보완이 필요한 경우, 알림톡으로 안내가 발송됩니다.

알림톡을 받으신 회원님은 아래 순서대로 진행해 주세요.
1. 렌탈페이 앱 접속
- 렌탈페이 앱에 로그인해 주세요.

2. 알림 내용 확인
- 알림톡에 안내된 보완 사유 및 요청 자료를 확인합니다.

3. 필요 서류 업로드 또는 수정
- 임대차 계약서 또는 기타 요청된 자료를 정확히 보완하여 업로드해 주세요.

4. 제출 완료 후 재심사 진행
- 제출하신 자료는 렌탈페이 운영팀에서 신속히 확인 후 승인 처리해 드립니다.

⚠️ 결제 승인은 계약서 확인이 완료된 후에만 가능하므로, 빠른 보완제출이 결제 승인 지연을 방지합니다.

렌탈페이에서 결제 취소는 결제 승인일 당일, 밤 23시 59분까지 가능하며,
앱을 통해 직접 결제 취소가 가능합니다.

📌 취소 방법
1. 렌탈페이 앱 접속
2. 마이페이지 > 거래내역 메뉴 선택
3. 거래내역 중 취소 하시려는 건을 선택
4. 오른쪽 상단의 '설정(⚙️)'버튼을 클릭 후, '결제 취소'버튼 클릭

⚠️ 단, 아래의 경우에는 앱 내에서 직접 취소가 불가능합니다.

- 이미 임대인에게 송금이 완료된 경우 결제 취소가 불가능합니다.
- 결제 승인일의 당일(23시59분) 이후에는 결제 취소가 불가능합니다.

✅ 이 경우, 렌탈페이 고객센터로 문의해 주세요.
상황에 따라 추가 절차를 안내해 드립니다.

네, 렌탈페이는 분납결제가 가능합니다.
송금 신청 시 결제할 금액을 직접 입력하실 수 있으므로, 원하는 금액만큼 나워서 결제하실 수 있습니다.

📌 분납결제 방법 안내

* 일반결제의 경우
1. 계약 등록 후 결제 진행
2. 페이지 → 해당 계약건 클릭 → 버튼 클릭
3. 송금금액란에 추가 결제할 금액 입력 → 클릭
원하는 금액 입력 후 추가 결제 진행 가능

* 연세·선납결제의 경우
1. 홈 화면에서 버튼 → 1회차 결제 진행 2. 결제 완료 후, 페이지에서 연세/선납 계약 중 해당건 클릭
3. 추가결제 금액 입력 → 버튼 클릭 원하는 금액 입력 후 추가 결제 진행가능

✅ 분납은 전체 금액을 일시불이 아닌 원하는 금액만큼 자유롭게 나누어 결제하실 수 있습니다.

네, 미납된 월세나 관리비도 결제가 가능합니다.
단, 미납 사실을 증빙할 수 있는 자료가 있을 경우에만 가능합니다.

이용 방법
1. 렌탈페이 앱 접속
2. 계약추가 후 버튼 클릭
3. 월세 + 관리비, 관리비, 미납결제 중 선택
4. 아래 자료를 함께 제출
- 미납 내역이 확인되는 문자, 고지서, 독촉장 등
- 기존 임대차 계약서
5. 카드등록 및 결제진행
6. 심사 확인 후 결제 승인 -> 송금 진행

⚠️ 미납 내역 증빙이 부족할 경우, 결제가 제한될 수 있습니다.
정확한 입증자료를 준비해주세요.

네, 타인명의의 카드도 사용 가능합니다.
본인 카드가 아니더라도 본인인증을 통해 결제 진행이 가능합니다.

⚠️ 유의 사항
✅ 일부 카드사 또는 결제 시스템 정책에 따라 본인 인증 절차에서 결제가 제한될 수 있습니다.
✅ 이 경우, 해당 카드사의 문자 인증, 앱 인증, ARS확인이 실패하면 결제가 불가할 수 있습니다.

📌 결제 오류 발생 시, 본인 명의 카드 사용 또는 고객센터 문의를 권장드립니다.

네, 렌탈페이 결제는 주말 및 공휴일 포함 24시간 언제든지 가능합니다.
단, 아래와 같은 처리 일정은 참고해주세요.

✅ 결제는 즉시 가능 (365일 24시간)
✅ 주말/공휴일 결제 건은 다음 영업일에 서류 검토 후 임대인에게 송금됩니다.

💡예시
1. 금, 토, 일요일 카드 결제 -> 월요일에 계약서 확인 및 송금진행
2. 공휴일 카드 결제 -> 다음 영업일에 계약서 확인 및 송금 진행

언제든 편리하게 결제하실 수 있지만, 입금 일정은 영업일 기준이라는 점 참고 부탁드립니다.

아니요, 체크카드는 할부 결제가 불가능합니다.

체크카드는 결제 시 통장에서 즉시 현금이 인출되는 방식으로 작동하기 때문에, 신용을 기반으로 한 할부 기능이 지원되지 않습니다.
📌 할부 결제를 원하시는 경우, 신용카드 이용을 권장드립니다.

렌탈페이에서 진행한 결제내역은 앱 내 "마이페이지 > 거래내역" 메뉴에서 언제든지 확인하실 수 있습니다.

✅ 확인 가능한 정보
* 결제일시 / 결제금액
* 송금여부 / 송금 예정일 / 승인 상태